Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Délai de retour Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.

Procédure Le Client contacte mgh.service.client@gmail.com en indiquant son numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur d'expédition de la part de MGH PRO.

Remboursement Conformément à la réglementation applicable au droit de rétractation, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

À titre alternatif, et uniquement si le Client en fait expressément la demande, MGH PRO peut proposer un avoir à valoir sur une prochaine commande sur le Site, en remplacement du remboursement. Cet avoir n'est jamais imposé au Client : celui-ci reste libre d'exiger un remboursement classique sur son moyen de paiement initial.